Alternative à Tidio pour les entreprises de services et les artisans
En bref
Tidio est un chat en direct très utilisé en e-commerce, avec l’IA Lyro dont le volume dépend du plan (50 conversations offertes une seule fois sur les plans Free et Starter). Brift est un agent commercial à prix fixe qui répond sans limite et, pour les métiers au devis, affiche une fourchette de prix.
Les outils comparés
| Outil | Prix publié | Ce qui est inclus | Répond aux visiteurs | Donne un prix | Point fort |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Gratuit, puis dès 24,17 $/mois (Starter), 49,17 $ (Growth), 300 $ (Plus) (source) | 50 conversations Lyro (IA) offertes une seule fois sur Free et Starter ; davantage sur les plans supérieurs | Oui, avec l’IA Lyro (volume limité selon le plan) | Non, pas de simulateur de prix intégré | Chat en direct et intégrations e-commerce |
| Brift | 49 €/mois après 7 jours d’essai (392 €/an) | Conversations illimitées, agent + simulateur de devis ou de ROI | Oui, avec les informations de votre site | Oui : fourchette de devis construite depuis votre site | Se construit seul depuis l’adresse du site en 60 secondes |
Page publiée par Brift. Chaque prix renvoie à la page de tarifs de l’outil, lue à la date indiquée.
Ce que Tidio fait bien
Un chat en direct simple à installer, des intégrations avec Shopify et WordPress, des automatisations pour l’e-commerce (paniers abandonnés, suivi de commande) et une IA qui répond aux questions fréquentes.
Pourquoi chercher une alternative
Le volume d’IA : sur les petits plans, Lyro est limité, et le coût augmente avec le nombre de conversations. Le métier : Tidio est pensé pour la boutique en ligne, pas pour l’entreprise de services dont les visiteurs demandent un prix pour un projet.
Brift lit votre site, répond avec vos informations, pose les questions qui font varier le prix et vous transmet une demande déjà chiffrée.
Quel outil pour qui
- Tidio
- Vous vendez des produits en ligne et voulez un chat relié à votre boutique.
- Brift
- Vous vendez des prestations au devis et voulez que le site réponde et chiffre sans vous.
7 jours d’essai gratuit, prêt en 60 secondes
Questions fréquentes
Brift fonctionne-t-il sur Shopify ?
Oui, une ligne de code suffit, mais Brift est pensé pour les services et les devis plus que pour le catalogue produit.
Combien coûte Tidio ?
Gratuit, puis dès 24,17 $ par mois (Starter), 49,17 $ (Growth) et 300 $ (Plus), selon sa page de tarifs le 23 octobre 2026.
Y a-t-il une limite de conversations chez Brift ?
Non, le forfait à 49 € par mois comprend des conversations illimitées.
Peut-on tester Brift ?
Oui : 7 jours d’essai gratuit, et l’agent se construit en 60 secondes depuis l’adresse du site.