Alternative à Freshchat : un agent commercial IA à prix fixe
En bref
Freshchat est la messagerie client de Freshworks : gratuite jusqu’à 10 agents, puis 19 $ à 79 $ par agent et par mois en annuel, avec l’agent IA Freddy à 49 $ les 100 sessions au-delà des 500 offertes. Brift.ai est un agent commercial IA pour site web à 49 € par mois, conversations illimitées.
Les outils comparés
| Outil | Prix publié | Ce qui est inclus | Répond aux visiteurs | Donne un prix | Point fort |
|---|---|---|---|---|---|
| Freshchat | Gratuit jusqu’à 10 agents, puis 19 $, 49 $ ou 79 $ par agent et par mois (annuel) (source) | Agent IA Freddy : 500 sessions offertes, puis 49 $ les 100 sessions | Oui, avec l’agent IA Freddy | Non, pas de simulateur de prix intégré | Messagerie client multicanal de la suite Freshworks |
| Brift | 49 €/mois après 7 jours d’essai (392 €/an) | Conversations illimitées, agent + simulateur de devis ou de ROI | Oui, avec les informations de votre site | Oui : fourchette de devis construite depuis votre site | Se construit seul depuis l’adresse du site en 60 secondes |
Page publiée par Brift. Chaque prix renvoie à la page de tarifs de l’outil, lue à la date indiquée.
Ce que Freshchat fait bien
Une messagerie multicanal pour les équipes de support déjà sur Freshworks.
Pourquoi chercher une alternative
La facturation à la session suit le trafic, et l’outil est pensé pour le support. Brift.ai est pensé pour transformer les visiteurs en demandes qualifiées et en rendez-vous.
Brift.ai lit votre site, pose les questions qui font varier le prix, affiche une fourchette, puis propose le rendez-vous. La demande arrive avec le projet décrit et la fourchette acceptée.
Quel outil pour qui
- Freshchat
- Votre support tourne déjà sur Freshworks et vous voulez le chat au même endroit.
- Brift.ai
- Votre site doit produire des demandes de devis ou des rendez-vous, à prix fixe, et vos visiteurs demandent « combien ça coûte ? ».
- Pas Brift.ai
- Si vous cherchez un outil de support après-vente ou une messagerie d’équipe, Brift.ai n’en est pas un.
7 jours d’essai gratuit, prêt en 60 secondes
Questions fréquentes
Combien coûte Freshchat ?
Gratuit jusqu’à 10 agents, puis 19 $, 49 $ ou 79 $ par agent et par mois en annuel ; agent IA Freddy 49 $ les 100 sessions après 500 offertes (page de tarifs, 24 octobre 2026).
Brift.ai limite-t-il les messages ?
Non : un forfait unique à 49 € par mois, conversations illimitées.
Peut-on essayer Brift.ai sur son site ?
Oui : collez l’adresse de votre site, l’agent est prêt en 60 secondes, avec 7 jours d’essai gratuit.
Les prix sont-ils à jour ?
Ils ont été relevés sur la page de tarifs de chaque éditeur le 24 octobre 2026 ; chaque prix renvoie à sa source.